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深圳市东盛比亚迪4S店(松岗店)欺诈消费者,奸商

时间:2018-06-10 11:02来源:网络整理 作者:管理员 点击:

粤BF47982 2017年11月19日我在深圳东盛比亚迪4S店(松岗店)通过店内销售员黄敏的接待下当日交付车款订金,订了辆2017款宋DM豪华型。在长达近一个半月的等待下2018年1月10日接到黄敏的到车电话,让我去交首付,到店里我让他带我去看车,他却说车没停在店里,放在其它仓库了,离店里比较远他没时间带我去看,还说车都是一样的,看不看都无所谓。找各种理由推脱我。接着他给了我一张车辆信息表,说这张表就是那辆车的信息。(这里他并没有向我说明车辆是有变更的,并且拒绝了我的看车请求)。后面就是车管所预约验车上牌了,这些合同里都是由商家代办的,所以2018年1月25日车管所验车我也没去(那时候我也因公事出国了,我是2018年1月14日的机票)。直到2018年2月7日我让我家里人去店里接车的,他们拿到车拍照片给我,我才知道,给我的这款车并不是2017年11月19日交订金时订的那款车! 给我的是款我从来都没见过的车!!后来打电话给商家(黄敏)问怎么回事,才知道现在给我的这款车是后面出来的改款,说这个车是2018年新款的宋DM,(当时我气炸了!!他给了个我从来都没见过的车给我,而且也并没有提前向我说明情况,更别说征求我的同意了,直接就上好牌给我了)我立马就说我买的不是这款,我买的是2017年4月份上市的宋DM,当时去店里看的样车,试驾,和车参数配置都是2017年4月份上市的,当天我还在店里拍了那款车的照片的,我是2017年11月19日交的订金,在这之前只有一款宋DM,这个新款的车在这之前我见都没见过,店里也并没有见他们出售过这个新款的,我买的是2017款,我不要这个新款的,我要求立刻给我换回2017年4月份上市的宋DM,但商家(黄敏)却说不是他们的责任,车厂给他们的就是新款的了,还告诉我2017年4月上市那款都已经停产了! 2018年2月9日我打电话给比亚迪官方确认,他们说宋DM确实后面它又出了个新款,但是2017年4月份上市的那款也是同时在售的。 我向比亚迪官方也说明了我这个情况,他们说换车这个事要与商家沟通,他们只负责协调。后面也就一直没有音讯了,商家(黄敏)也不承认是他们的责任,我父母也不知道该怎么办,我人又在国外。这时,出于无奈,没办法只好让父母先把车接回去了。 4S店的销售(黄敏)在没有通知经过我同意,我不知情的情况下就私自把我订的车换成了其它款式,还拒认是他们的责任,还欺骗我说2017款已经停产 ,没有2017款了。不给我换车。 这种在消费者毫不知情的情况下更换,简直就是欺诈,羊头卖狗肉的行为,严重侵犯了消费者权益 再说我给钱买指定的东西,经销商有什么权利私自更换消费者的购买意愿,我交钱后是不是经销商就可以不管不顾随便给了?到他这里买也是基于对经销商诚信和服务的认可的,现在呢?经销商出了错,丝毫没有要改正的意思,还不承认是他们的责任,交了钱就不管不顾了。一点责任,良心都没有!!凭什么他们出的错要我买单?凭什么? 我要求他们立即安排换车 我要换回2017款4月份上市的宋DM豪华型

(责任编辑:admin)
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